مرحبًا بكم في Marto IPTV Reseller. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن وحماية بياناتك الشخصية عندما تزور موقعنا أو تستخدم خدمات IPTV الخاصة بنا. من خلال الوصول إلى موقعنا أو استخدامه، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على جميع مستخدمي Marto IPTV Reseller، بما في ذلك البائعين والمستخدمين والزوار والعملاء الذين يشترون اشتراكات IPTV أو يصلون إلى منصتنا الرقمية.12. المعلومات التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات لتزويدك بأفضل خدمة ممكنة وتحسين عروضنا.
أ. المعلومات الشخصية
عند التسجيل أو إجراء عملية شراء من خلال موقعنا، قد نجمع ما يلي:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- البلد أو المنطقة
- معلومات الفوترة (تتم معالجتها بأمان بواسطة مزودي الدفع من الطرف الثالث)
- بيانات حساب المستخدم (اسم المستخدم، كلمة المرور)
نحن لا نخزن تفاصيل بطاقتك الائتمانية على خوادمنا. تتم معالجة جميع معلومات الدفع من خلال بوابات دفع مشفرة ومتوافقة مع PCI.
ب. البيانات التقنية
لتحسين وظائف موقعنا وتجربة الخدمة، نجمع:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- نظام التشغيل والمنصة
- نوع الجهاز (جهاز مكتبي، جوال، جهاز لوحي)
- وقت وتاريخ الدخول
- الصفحات التي تم زيارتها ومدة التفاعل
- عناوين المواقع المحيلة
ج. الكوكيز وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا الكوكيز وتقنيات تتبع مشابهة من أجل:
- الحفاظ على جلسات تسجيل الدخول
- تذكر تفضيلات المستخدم
- تحليل حركة المرور وسلوك المستخدم
- منع الاحتيال وتعزيز الأمان
يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك. ومع ذلك، قد يؤثر تعطيل الكوكيز على وظيفة بعض الميزات في موقعنا.
3. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها بالطرق التالية:
أ. تقديم الخدمة
- توفير الوصول إلى خدمات IPTV وحسابات البائعين
- التحقق من هويتك وإدارة حسابك
- معالجة المدفوعات وتقديم الفواتير
- تقديم الدعم الفني والرد على الاستفسارات
ب. التواصل
- إرسال رسائل متعلقة بالخدمة، بما في ذلك تأكيدات الطلب، والتحديثات، وإشعارات النظام
- الرد على طلبات خدمة العملاء
- إرسال رسائل تسويقية وترويجية (بموافقتك فقط)
ج. العمليات التجارية والأمان
- الحفاظ على سلامة وأمان خدماتنا
- الكشف عن المشاكل التقنية أو النشاطات الاحتيالية ومنعها ومعالجتها
- تحليل وتحسين أداء الموقع وجودة الخدمة
- الامتثال للالتزامات القانونية وتطبيق شروطنا
4. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
أ. مزودو الخدمة
قد نشارك المعلومات مع شركات طرف ثالث تساعدنا في تقديم الخدمات مثل:
- معالجات الدفع (مثل Stripe، PayPal)
- مزودي الاستضافة
- أدوات التحليل وتسليم البريد الإلكتروني
- أنظمة دعم العملاء
تتلقى هذه الجهات فقط المعلومات اللازمة لأداء وظائفها وهي ملزمة باتفاقيات السرية.
ب. الامتثال القانوني
قد نكشف عن معلوماتك عندما يكون ذلك مطلوبًا لـ:
- الامتثال للالتزامات القانونية أو طلب قانوني من الجهات الأمنية
- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا
- منع أو التحقيق في سوء السلوك المحتمل المرتبط بالخدمة
- ضمان سلامة المستخدمين أو الجمهور
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تتطلب القوانين فترة احتفاظ أطول.
عندما لا نحتاج معلوماتك بعد الآن، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها بأمان. على سبيل المثال:
- تُحتفظ بيانات الحساب طالما ظل حسابك نشطًا.
- تُحفظ سجلات المعاملات للامتثال للمتطلبات الضريبية والمحاسبية.
- قد يتم حذف الحسابات غير النشطة بعد فترة معقولة من عدم النشاط.
6. حقوقك وخياراتك
حسب موقعك، قد تكون لديك حقوق معينة بخصوص بياناتك الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك:
أ. الوصول والتصحيح
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك أو طلب تصحيح أو تحديث المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
ب. حذف البيانات
يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة بعض الالتزامات القانونية أو التعاقدية.
ج. الاعتراض والتقييد
يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييد استخدامها في ظروف معينة.
د. نقل البيانات
يمكنك طلب نسخة من بياناتك بصيغة قابلة للقراءة آليًا.
لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على support@martcarto.shop. قد نطلب التحقق من الهوية قبل تنفيذ طلبك.
7. خصوصية الأطفال
خدماتنا ليست موجهة للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنت تعتقد أن طفلاً قدم لنا معلومات، يرجى الاتصال بنا فورًا وسنتخذ خطوات لحذف تلك البيانات.
8. نقل البيانات الدولي
إذا كنت تستخدم خدماتنا من خارج البلد الذي توجد فيه خوادمنا، قد يتم نقل معلوماتك عبر الحدود. نتخذ التدابير المناسبة لضمان حماية بياناتك وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.
9. روابط الأطراف الثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة Marto IPTV Reseller. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الأطراف.
ننصحك بقراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورها عبر منصتنا.
10. أمان البيانات
نأخذ أمان البيانات على محمل الجد وننفذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام أو التغيير.
تشمل هذه التدابير:
- تشفير SSL لنقل البيانات
- خوادم آمنة وجدران حماية
- ضوابط وصول محدودة للموظفين المخولين فقط
- تحديثات ومراقبة النظام بانتظام
ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بالكامل. أنت مسؤول عن حماية بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك وعن أي نشاط تحت حسابك.
11. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نفعل ذلك، سنقوم بـ:
- نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة
- تحديث “تاريخ السريان” في الأعلى
- إعلامك عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع (إذا كانت التغييرات مهمة)
يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات موافقة على السياسة المعدلة.
12. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو شكاوى بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فلا تتردد في الاتصال بنا:
📧 البريد الإلكتروني: support@martcarto.shop
📱 واتساب: +1 (917) 997-1658
🌐 الموقع: https://martcarto.shop
نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة في أيام العمل.
13. الموافقة
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على جمع واستخدام ومشاركة معلوماتك كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
إذا لم توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
هل تريد نسخة ملفية (PDF أو Word) لهذا النص بالعربية؟ أو أي تعديلات أخرى؟